マイナンバー総合フリーダイヤルの設置について

印刷用ページを表示する 掲載日:2016年1月1日更新

マイナンバー総合フリーダイヤルの設置について

現在設置されている制度全般のコールセンターと通知カード・個人番号カードのコールセンターは、どちらも有料でしたが、この度11月2日(月)から2つのコールセンターの番号を統一した無料のフリーダイヤルが新たに設置されます。

『マイナンバー総合フリーダイヤル』 0120-95-0178(無料)

なお、現在の2つのコールセンターも継続して使用可能です。これまでの番号にかけた場合には、無料でフリーダイヤルの番号にご案内し、その上で、有料でもかまわないという方は、そのままコールセンターにつながるように設定されています。

現在のコールセンターについてはこちら

マイナンバー総合フリーダイヤル

電話番号  0120-95-0178(無料)

開設時間

平日:9時30分から22時

土日祝:9時30分から17時30分

※年末年始12月29日から1月3日を除く

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)

マイナンバー制度に関すること 050-3816-9405

通知カード・個人番号カードに関すること 050-3818-1250

外国語対応のフリーダイヤル

マイナンバー制度に関すること 0120-0178-26

通知カード・個人番号カードに関るすること 0120-0178-27

※対応する言語は英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語

※英語以外の言語については、平日9時30分から20時までの対応となります。

注意事項

現在ある通知カード・個人番号カードコールセンターは、平日8時30分から開設しておりますが、8時30分から9時30分の間は、マイナンバー総合フリーダイヤルはご利用できませんので、これまで同様に有料でのご利用となります。ただし、無料のマイナンバー総合フリーダイヤルを9時30分から利用できる旨のアナウンスをする予定です。


益田市役所本庁
〒698-8650 島根県益田市常盤町1-1(地図・アクセス
Tel:0856-31-0100(代表) 電話番号等のご案内[本庁/美都総合支所/匹見総合支所]
開庁時間:月曜~金曜日の8時30分から17時15分まで(土曜・日曜日、祝日、年末年始は閉庁)