益田市の施策に係るアンケート調査結果について

印刷用ページを表示する 掲載日:2013年9月27日更新

アンケート調査の目的

 第5次益田市総合振興計画を作成して2年が経過したことから、計画の進捗度を図り、今後の施策推進の参考とするため、アンケート調査を実施。施策体系ごとの市民の満足度調査、さらに自由記載による要望調査を実施しました。

アンケート調査の期間

平成25年6月26日~7月31日

調査対象及び回答数

 市内にお住まいの18歳以上の方より無作為に抽出した方に郵送にてアンケートを送付し回答をお願いしました。

 総合振興計画施策体系ごとの施策数が多いことから、基本目標別に3つのグループに分類し、それぞれ2,000人に対しアンケート調査を行いました。

 グループごとの回答者数及び回答率は下記のとおりです。

 

 

基本目標1、2

基本目標3、4

基本目標5~7

配布数

2,000人

2,000人

2,000人

回答者数

684人

632人

672人

回答率

34.2%

31.6%

33.6%

  

 

 

 

 

 

 

アンケート調査結果集計

施策ごとの満足度は前回調査(平成22年度に第5次総合振興計画を作成するため、同じ手法で調査を行ったものです。)よりも概ね上昇しています。

満足度が40%を越えた項目が14項目あり、うち4項目は50%を越えています。(『地産地消の推進』54.7%、『一般廃棄物の適正な処理とごみ分別収集によるリサイクル及び減量化の推進』57.7%、『高津川・益田川等の河川の水質保全』58.0%、『防犯体制の充実・強化』52.4%)

これらについては、それぞれ目に見える取組みや結果がある項目であるため、ある程度満足度が高かったと考えられます。

また、逆に満足度が低く、10%代となった項目は7項目ありました。

全体的に子育てや教育、医療に関する項目の満足度が高く、雇用等の産業振興や行政運営に関する満足度が低い傾向にありました。

【アンケート集計結果】

アンケート集計結果(基本目標1、2) [PDFファイル/902KB]

アンケート集計結果(基本目標3、4) [PDFファイル/819KB]

アンケート集計結果(基本目標5~7) [PDFファイル/845KB]

 【アンケート自由意見】

 市政に対するご意見、ご感想、ご提言など、自由に記載していただきました。記載された意見については下記のとおりです。

 いただきましたご意見等につきましては、真摯に受け止め、今後の市政に反映させてまいります。

 なお、意見の記載が多かったため、いただいた意見を項目別に分類し、類似の意見をまとめて掲載しています。また、一人の方が複数の項目について意見を記入された場合、それぞれの項目に分けて記載しています。

アンケート自由意見(子育て・教育) [PDFファイル/176KB]

アンケート自由意見(医療・健康) [PDFファイル/119KB]

アンケート自由意見(高齢者・障がい者・生活福祉) [PDFファイル/158KB]

アンケート自由意見(ごみ収集・環境) [PDFファイル/161KB]

アンケート自由意見(産業経済・雇用・企業誘致) [PDFファイル/135KB]

アンケート自由意見(観光・交流) [PDFファイル/182KB]

アンケート自由意見(基盤整備) [PDFファイル/233KB]

アンケート自由意見(防災・安全安心) [PDFファイル/143KB]

アンケート自由意見(地域振興・定住) [PDFファイル/177KB]

アンケート自由意見(広報広聴) [PDFファイル/167KB]

アンケート自由意見(行政・職員・市議会) [PDFファイル/272KB]

アンケート自由意見(総合振興計画・アンケート) [PDFファイル/126KB]

 【アンケート用紙】

アンケート用紙(基本目標1、2) [PDFファイル/304KB]

アンケート用紙(基本目標3、4) [PDFファイル/313KB]

アンケート用紙(基本目標5~7) [PDFファイル/296KB]


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