寒波による水道管凍結漏水に伴う水道料金の減免申請について

　　(１) 令和３年１月７日から１１日の寒波による凍結によって発生した漏水であること。

　　(２) 市の指定する益田市指定水道工事業者により修理が完了していること（給水装置等の修繕費用は対象外）。

　　※過去５年以内に減免を受けた方も対象となります。

　　原則直近３回平均使用水量を超えた水量の２分の１を減免します。

　　なお、今回の水量が平均使用水量の３倍を上回る場合は、平均使用水量の３倍の水量で計算します。

　　下水道使用料の減免申請は、水道料金の減免申請をもって、申請があったものとみなします。

　　令和３年１月７日～１１日の寒波による漏水に伴う下水道使用料減免申請の特例措置について

　　　益田市指定水道工事業者に漏水修理を依頼

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　　　　　　　　　　　漏水修理完了

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　　　　　　　　　水道工事業者から報告

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 　　　　益田市上下水道部の減免手続き開始　

　　　次回請求分の料金計算に減免手続きが間に合えば、減免水量を差し引いた水量で水道料金を請求します。

　　　減免手続きが間に合わない場合は、減免前の水量で請求し、後日減免水量分の料金を還付します。