ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスについて

更新日:2026年10月21日

益田市が利用しているふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、同社が管理する会員情報に対する第三者による不正アクセスがあり、個人情報が外部に流出したことが判明したとの連絡がありました。

 

株式会社トラストバンクの公表によると、流出が確認されている情報は、「ふるさとチョイス」の会員情報4,454,097件で、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額が含まれます。

なお、今後の調査により内容が変動する可能性があります。

 

現在、「ふるさとチョイス」関連サービスは停止されており、再開時期は未定です。

 

「ふるさとチョイス」をご利用された方におかれましては、不審なメールやSMS、電話等にご注意いただくとともに、他のサービスで同じパスワードを使用している場合は変更をご検討ください。

 

 

本件の詳細や最新情報については以下の公式発表をご確認ください。

株式会社トラストバンク公式発表

不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ

<本件に関するお問い合わせ窓口(寄附者様)>
株式会社トラストバンク
E-mail:toiawase@trustbank.co.jp
 

この記事に関するお問い合わせ先

産業支援センター ふるさと納税担当
〒698-8650 島根県益田市常盤町1番1号
電話番号:0856-31-0332
ファックス:0856-22-0437

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