BPR勉強会in益田を開催しました！

令和7年1月31日（金曜日）、鹿児島市市民文化部市民課の原田太氏と川崎雄人氏を講師に迎え、BPR勉強会を開催しました。

勉強会では、原田様に鹿児島市でのBPRの取組についてご紹介いただいた後、川崎様に子育て世帯が転入してきた想定でデモ実演を行っていただきました。

そして最後には、参加者全員で不安吐き出しワークショップを行い、業務を行う中での困っていることなどをお互いに共有しました。ワークショップの最後には、私はまずこれをやります！という宣言書も作成しました。

先進自治体職員の取組を学び、とりあえずやってみることの大切さや、同じ業務に携わる職員同士の情報交換の必要性を再認識できた勉強会となりました。

なお、本勉強会には、本市の市民課をはじめとした窓口関係課に加え、窓口改革を通じて親交のある3市のDX部門、市民課職員計34名が参加しました。また、今回はオンラインでも配信し、全国から約60アカウントから視聴がありました。