益田市カスタマーハラスメント対策

更新日:2026年10月01日

労働施策の総合的な推進並びに労働者の雇用の安定及び職業生活の充実等に関する法律の改正に伴い、事業主が職場における顧客等の言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき措置等についての指針(令和8年厚生労働省告示第51号)が定められ、事業主にカスタマーハラスメント防止のための雇用管理上の措置が義務付けられました。

上記に基づき、カスタマーハラスメントに関する基本方針を定めました。