市民課窓口の混雑時期について

曜日や時間帯によって、市民課窓口は混雑が予想されます。待ち時間を少しでも短くしていただくために、例年の状況を目安にした混雑時期などをお知らせします。

窓口ではできるだけお待たせしないよう努めておりますが、法令等に基づき確実な事務処理を行う必要があることから、やむを得ず各種手続きに時間がかかる場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

・3月中旬から4月上旬(3月の最終週と4月の第1・2週は一年の中で最も混雑します）

・月曜日及び休日祝日明け

・午前11時から午後2時の時間帯

大変ご迷惑をおかけいたしますが、これらの日時はお待たせする時間が長くなります。

平日の午前8時30分から午後5時15分まで

（お願い）住所異動届出と同日に、住民票請求や印鑑登録手続き、個人番号カードの継続手続き、住所変更に伴う電子証明書の発行手続きなどが必要な方は、お待ちいただく時間が長くなります。必要な方は時間に余裕をもってお越しください。

益田市外への転出手続きについては、あらかじめ（14日前くらいから）届出できます。また、転出届は郵送、オンラインによる手続きも可能です。

・転出届（益田市から市外へ引っ越しをしたとき）

・引越しワンストップサービスが始まりました

益田市の新住所にお住まいになった日の翌日から起算して、14日以内に転入・転居届出をしてください。転入・転居届出はお住まいになった日から届出できます。事前には受けられませんのでご注意ください。

・転入届（市外から益田市へ引っ越しをしたとき）

・転居届（益田市内で引っ越しをしたとき）

マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニエンスストアなどで各種証明書を取得できます。

利用可能時間：午前6時30分から午後11時まで

（注記）店舗によっては利用できない時間帯があります。

詳しくは次のリンクをご確認ください。

コンビニ交付

住民票などの請求は、郵送でも手続きができます。詳しくは次のリンクをご確認ください。

住民票等の郵送請求について

戸籍関係証明書の郵送請求について

マイナンバーカードをお持ちで、益田市に住民票や戸籍がある人が、スマートフォンから証明書の交付申請をすることができるサービスです。

詳しくは次のリンクをご確認ください。

住民票・戸籍等証明書のオンライン申請